잘 사용하던 아이젠의 끈이 끈어졌습니다.

착용 중 잡아 당기당기과정에서 끈어졌는데,

사용하면서 스파이크도 적당히 갈린 덕분에

오히려 편하게 사용하던 아이젠입니다.

애착이 많아 끈 수리 AS 문의합니다. 

안녕하세요, 라이프스포츠상사입니다. 

우선, 저희 제품을 오랫동안 사용해주셔서 감사드립니다. 

문의주신 아이젠의 a/s는 가능합니다만, 편할만큼 발톱이 닳아있다면,

발톱 외에도 체인이나 다른 부품도 손상되어 있을 것으로 보이며,

산행 시 안전이 확보되지않아 위험할 수 있습니다. 

밴드와 발톱을 비롯해 생각보다 더 많은 부분의 교체가 필요할 수도 있으며, 

자세한 내역은 a/s받을 제품을 양쪽 모두 보내주시면 제품 수령 및 확인 작업을 거쳐

고객님께 고지드린 후에 진행이 되니, 참조해주시기 바랍니다. 

아래의 주소로 연락처와 성함을 꼭 기재하여 제품과 함께 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 

a/s를 위한 왕복 택배비 중 편도 1회의 비용은 고객님께서 지불해주셔야 하는 점 참고 바랍니다. 

- 주소: 경기도 김포시 월곶면 고양로 117번길 160 (주)라이프스포츠상사

- 연락처: 031-987-1308

감사합니다.