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관리자

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작성일

17.01.05

조회수

2808

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제목

10P 크램폰 바닥연결 부품(왜 답이 없죠)

10P 크램폰 사용자입니다.

바닥을 연결하여주는 철제 부품이 양쪽 다 부러졌습니다.

해외거주자라 외국인에게도 좋다고 소개도 많이했는데 이런 현상이..

연결부위 부품을 원하는데 이메일로 알려주세요.

좋은하루되세요.

==================== 답 변 ====================

AS는 되고 원하는 부품만 교체해서 사용하려는데 문제가 있나요?

간단히 교체만하면 되는건데 물건 전체를 보내야만 하는건가요?

==================== 답 변 ====================

안녕하십니까? 고객님,

저희 제품을 사용해주셔서 감사합니다. 그리고 사용에 불편을드려 죄송합니다.

거주하시는 곳이 어디신지요?

조절대 체결시 볼트를 강제로 분리해야하는데, 처리 가능하신지요? 가능하시다면 부품만 발송해드릴 수 있습니다.

확인해주시면 처리하여 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.