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한 10일전 쯤 액출방식 이라서 추운 날씨에 화력도 좋고해서 구입했습니다
그런데 가스 조절부위가 너무꽉 잠겨있었는 상태라 그런지 가스가 완전히 잠기지 않습니다
물론 잔류가스가 호스에 남아 있는걸 감안 해서 충분히 기다렸는데도 말입니다
완전히 잠그려고 돌리면 손잡이가 휠까 두렵기도 하고 해서
원래 성능이 그런지 아니면 고장인지....
가스 조절부분만 수리 받고 싶은데 가능한지 그리고 가능하다면 어떻게 하면 되는지 알려 주십시요
수고하세요
==================== 답 변 ====================
안녕하십니까? 이창학 고객님,
저희 제품을 애용해주셔서 감사합니다. 그리고 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
화력 조절이 쉽지않은 경우엔 강한 화력으로 사용하시다 급격한 조절로 인한 액화상태의 잔류가스로 인한 원인일 수 있습니다.
화력이 강하다보니 출력되어지는 가스의 양도 많습니다. 따라서 잔류가스도 조금 더 남아있게 되구요.
소화시 천천히 진행해보시구요. 그래도 개선되지 않으면 구매처 혹은 저희 본사로 수선 발송 부탁드립니다.
감사합니다. |
