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1월 1일 한라산 관음사코스로 내려오다 멀쩡한?? 아이젠이 부러지네요................
>>> 일반 철보다 강도가 우수하고 내부식성이 강한 S50C 탄소강 소재를 정밀한 열처리 경도측정공법으로
생산하여, 혹독한 날씨와 악조건에서도 최상의 기능을 발휘하며~~~~>>
제품상자 표지에서 자세히 설명하고 있는 내용이 무색할 정도로 간단히 두동강 났지요~~~
발명특허제품이고 인지도가 있는 라이프스포츠제품이라 구입을 했는데
이렇게 허무하게 부러지다니..........................
구입한 지 며칠되지않아 벨트가 불량이 나기도 했었는데..............
6 point 아이젠은 두셋트 모두 멀쩡한데 나중에 구입한 이 제품은 왜 이렇게 말썽인가요~?
소모품이라지만 몇번 사용도 안해본것이........ 참으로 어이없네요....
속시원한 답변 부탁드립니다~~!
==================== 답 변 ====================
안녕하세요, 이재은 고객님
(주)라이프스포츠상사 입니다.
먼저 사용에 불편을드려 죄송합니다. 혹 다치시거나 불편한 점은 없으신지요?
불편하신 곳이 있으시다면 연락 부탁드립니다. (031-987-1308 또는 010-5284-2958, 김종화)
사용하신 제품이 휨 없이 부러졌다면 열처리 과정의 문제가 있었던 듯 합니다.
생산 과정에서 전량 검수를 하지못하여 불량 제품이 섞여 생산되었을 수 있으니 가능하시다면
저희 공장에서 제품 검사를 할 수있도록 제품을 보내주시면 확인 후 정확한 답변 드리도록 하겠습니다.
보내실 곳은 아래와 같습니다.
(주)라이프스포츠상사
경기도 김포시 월곶면 고양리 966 (고양로 117번길 160)
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